Semarang(13/11) – PT Trans Marga Jateng (TMJ) pengelola Jalan Tol Semarang–Solo terus memperkuat komitmen dalam menghadirkan pelayanan yang aman, nyaman, dan berkualitas bagi seluruh pengguna jalan. Komitmen tersebut diwujudkan melalui kegiatan Temu Pelanggan bertema “Bersama Menjaga Keselamatan di Jalan Tol: Muatan Aman, Perjalanan Nyaman” yang diselenggarakan di Rest Area KM 379 A pada Rabu (11/11).
Kegiatan ini menjadi komunikasi dan dialog antara pengelola jalan tol dengan para pengguna jalan serta Stakeholder Jalan Tol untuk meningkatkan kesadaran bersama mengenai pentingnya keselamatan berkendara, terkait kepatuhan terhadap ketentuan muatan kendaraan. Selain menjadi sarana edukasi, kegiatan ini juga merupakan bentuk apresiasi TMJ kepada masyarakat yang telah mempercayakan perjalanan melalui Jalan Tol Semarang–Solo.
Direktur Utama PT Trans Marga Jateng, Arie Irianto, menyampaikan bahwa keselamatan di jalan tol merupakan tanggung jawab bersama antara pengelola, pengguna jalan, dan seluruh pemangku kepentingan.
“TMJ berkomitmen memberikan pelayanan terbaik melalui peningkatan kualitas operasional, mulai dari transaksi, pelayanan lalu lintas, pemeliharaan jalan, hingga fasilitas rest area. Namun, keselamatan perjalanan tidak hanya ditentukan oleh kesiapan infrastruktur dan petugas, tetapi juga oleh kesadaran pengguna jalan dalam mematuhi aturan, termasuk memastikan kendaraan membawa muatan sesuai ketentuan. Melalui kegiatan ini, kami ingin membangun kolaborasi agar setiap perjalanan di Jalan Tol Semarang–Solo berlangsung aman, nyaman, dan selamat sampai tujuan,” ungkapnya.
Dari sisi masyarakat, kegiatan ini menjadi momentum untuk menyampaikan apresiasi sekaligus memperkuat komunikasi dengan pengelola jalan tol. Para pengguna jalan mengapresiasi upaya TMJ dalam menghadirkan pelayanan yang mendukung kenyamanan perjalanan, baik melalui kesiapan petugas, layanan transaksi, pemeliharaan kondisi jalan, maupun ketersediaan fasilitas di rest area.
Masyarakat Transportasi Indonesia, Bapak Djoko Setijowarno, turut memberikan perspektif mengenai pentingnya kolaborasi antara pengelola jalan tol, pemerintah, pelaku usaha angkutan, dan masyarakat dalam membangun budaya keselamatan transportasi.
“Keselamatan di jalan tol harus menjadi komitmen bersama. Pengelola perlu memastikan infrastruktur dan pelayanan operasional berjalan dengan baik, sementara pengguna jalan dan pelaku usaha angkutan harus memiliki kesadaran untuk mematuhi ketentuan keselamatan, termasuk batas muatan kendaraan. Muatan yang sesuai ketentuan tidak hanya melindungi pengemudi dan pengguna jalan lainnya, tetapi juga membantu menjaga kondisi infrastruktur jalan agar tetap berfungsi secara optimal,” jelasnya.
Melalui kegiatan Temu Pelanggan ini, TMJ juga mendukung semangat Asta Cita Pemerintah, khususnya dalam memperkuat pembangunan infrastruktur dan konektivitas, meningkatkan kualitas pelayanan publik, serta mendorong pertumbuhan ekonomi yang berkelanjutan.
